ТОО `ПауэрСтил` является официальным дистрибьютором компании HYDAC International и обеспечивает гарантийное и постгарантийное обслуживание всей линейки продукции HYDAC. По согласованию с Заказчиком возможно предоставление дополнительных документов, подтверждающих право поставки продукции; декларации соответствия на продукцию; сертификатов происхождения и прочее.
ТОО `ПауэрСтил` сотрудничает с мировыми брендами в области поставки высокотехнологичного гидравлического оборудования и поставляет напрямую из Европы широкий ряд продукции. По согласованию с Заказчиком возможно предоставление деклараций соответствия на продукцию, сертификатов происхождения товара, специальных разрешений, сертификатов поверки и прочее.
Поставщик гарантирует надлежащее качество поставляемого товара, а также его соответствие стандартам предприятия-изготовителя и соответствие техническим параметрам, указанным в согласованных спецификациях.
Гарантийный срок составляет 12 (двенадцать) месяцев с даты поставки, при условии использования и складирования товара согласно инструкции о пользовании и технической документации, а при их отсутствии – согласно нормам, обычным для данного вида товара. Гарантия не распространяется на быстроизнашивающиеся детали, т.е. на детали и элементы, выполненные из стекла, резины и других материалов, техническая живучесть которых короче гарантийного периода, в т.ч. уплотнения, эластичные соединения. В отношении фильтроэлементов гарантия распространяется на целостность фильтрующего материала. Поставщик не производит замену фильтроэлементов, выработавших свой ресурс, а также при наличии повреждений, возникших по вине Покупателя.
Во время гарантийного срока Покупатель не вправе без письменного согласия Поставщика самостоятельно ремонтировать товар или поручать его ремонт третьим лицам, за исключением случаев, когда Покупатель уведомил Поставщика об обнаружении дефекта товара, а Поставщик отказался исправить дефект (заменить или отремонтировать товар) или не предпринял никаких мер по исправлению/замене в установленный настоящим договором срок. При нарушении данного правила Покупателем он лишается гарантии на товар.
Если в течение гарантийного срока Покупатель обнаружит дефект товара, товар будет заменен или исправлен Поставщиком за счет последнего. Замена товара производится в течение 30 (тридцати) дней с момента предъявления претензии при наличии товара на складе Поставщика, или в дополнительно согласованные с Покупателем сроки, но не более срока поставки товара по спецификации. Гарантийный срок на заменённый товар будет исчисляться с момента его передачи Покупателю. На отремонтированный товар срок гарантии продлевается на время, в течение которого товар не мог эксплуатироваться из-за обнаруженных в нем недостатков. Если в ходе исправления дефекта выяснится, что тот возник по вине Покупателя, расходы, связанные с его исправлением, несет Покупатель.
